不负韶华保全运 情系志愿显担当——“小秦宝”们背后的知心姐姐

8月31日，第十四届全国运动会花样游泳比赛在西安奥体中心游泳跳水馆开赛，在双人自由自选项目比赛中，“奥运组合”黄雪辰、孙文雁高分夺冠，在采访中，黄雪辰说：“场馆非常漂亮，志愿者也特别友好，我们非常感谢。”这句感谢，是对花样游泳项目174名志愿者“小秦宝”共同努力的肯定，而“小秦宝”们在岗位上能够无后顾之忧，他们背后还站着一位知心姐姐。

她就是花样游泳竞委会志愿者工作处吕涛。从志愿者们的培训、管理、激励，到他们的衣、食、住、行等保障，吕涛都亲力亲为，确保每个志愿者无后顾之忧。

她说：“赛事志愿者的服务水平会影响综合办赛水平，志愿者的精神风貌至关重要。游泳跳水馆是赛程最长的比赛场馆，如何能让志愿者长时间保持高质高效、热情专业的服务，我一直努力在志愿者的保障和激励方面探寻，但是在管理志愿者的过程，我从他们身上看到了很多令人感动的瞬间，我们亦师亦友。我相信，这些优秀的孩子一定会成为我们西安赛区志愿服务靓丽的名片。”

她的一天

时间：5:30

每天在第一班志愿者到岗之前她就已经出发了.

时间：6:00

清晨，引导第一班志愿者就餐

时间：9:00

组织志愿者参加赛前强化培训

时间：13:00

发放激励章，鼓励志愿者

时间：17:00

组织志愿者开展团建活动

时间：18:00

利用志愿者晚餐时间组织团队沟通解决问题

时间：18:30

为志愿者整理着装

时间：19:30

督导志愿者上岗情况

时间：21:00

送志愿者返回住地

返程时清点人数

时间：21:30

在志愿者入住宿舍查对人数

时间：22:30

忙完工作回到住地

一天过去了，她常常忙的吃了午餐忘了晚餐，即便是这样，她见到志愿者们常常挂在嘴边的话语就是“志愿者们吃没吃好？休息的怎么样？服务的顺利吗......”

大家都亲切的叫她“宝妈”（小秦宝的妈妈），因为来自妈妈般的爱，是相似的。